İade Politikası

LİSANSHİZMETİ.COM İADE POLİTİKASI

1. Genel Şartlar
Bu iade politikası, İKİA LTD. ŞTİ. tarafından işletilen lisanshizmeti.com üzerinden satın alınan dijital ürünlerin iade koşullarını belirler. Sitemizden yapılan tüm satın alımlar, aşağıdaki şartlar ve koşullara tabidir.

2. İade Edilemeyen Ürünler

• Dijital hesaplar ve lisanslar teslim edildikten sonra iade edilemez ve iptal edilemez.
• Dijital ürünlerin doğası gereği, bir kez teslim edildiğinde geri alınamaz olduğu için iade veya değişim yapılamaz.
• Kullanıcıların satın alma öncesinde ürün açıklamalarını dikkatlice okuması ve ürün talimatlarına uyması gerekmektedir.

3. Hesap ve Lisans Sorunları

• Satın alınan hesaplar veya lisanslarla ilgili teknik sorunlar veya erişim problemleri 7 iş günü içinde tarafımıza bildirilmelidir.
• Bildirimin ardından teknik destek ekibimiz, sorunu çözmek için gerekli incelemeleri yapacaktır.
• Eğer teknik inceleme sonucunda, satın alınan lisansın geçersiz veya hatalı olduğu tespit edilirse, eşdeğer bir ürünle değişim yapılacaktır.

4. Yanlış veya Eksik Ürün Teslimatı

• Kullanıcıya yanlış ürün veya eksik lisans bilgisi teslim edilmesi durumunda, 7 iş günü içinde destek ekibimize başvurulmalıdır.
• Yanlış veya eksik teslim edilen ürünler için doğru ürün teslimi sağlanacaktır.

5. Ürün Talimatları ve Kullanım Koşulları

• Kullanıcı, satın aldığı ürünlerin kullanım talimatlarını dikkatlice incelemeli ve belirtilen adımları takip etmelidir.
• Yanlış kullanım veya talimatlara uymama nedeniyle oluşan sorunlardan İKİA LTD. ŞTİ. sorumlu değildir.

6. Özel Durumlar

• Ödeme sırasında teknik bir hata yaşanması veya ücret kesildiği halde ürün teslim edilmemesi durumunda, kullanıcı destek ekibimize başvurabilir.
• Gerekli incelemeler sonucunda, ödeme doğrulandığında kullanıcıya ilgili ürün sağlanacaktır.

7. İletişim Bilgileri
İade politikasıyla ilgili tüm talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

📍 İKİA LTD. ŞTİ.
📍 Adres: Muğla, Bodrum
📧 E-Posta: [lisanshizmetin@gmail.com]
📞 Telefon: [5330453080]

Bu iade politikası, lisanshizmeti.com üzerinden yapılan tüm satın alımlar için geçerlidir. Satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcılar, bu iade koşullarını kabul etmiş sayılır.